• 4 de julio de 2017

Miguel Arjona, Director del Instituto de Innovación y Estrategia Aplicada imparte en   la Reunión Anual de ArcelorMittal  la conferencia Safari a la Digitalización.  La conferencia se enmarca en la necesidad de reflexionar sobre la digitalización como un activo estratégico básico para competir. ArcelorMittal, como compañía líder en su sector, está desarrollando una estrategia de digitalización que permita la implantación de modelos orientados a la mejor gestión del cliente final (Customer Intelligence) a través del adecuado manejo de grandes volúmenes de datos y su integración en CRM y Customer Experience. Miguel desarrolla la conferencia sobre cuatro aspectos fundamentales:

  • El Cliente 2020
  • La Digitalización como capacidad estratégica
  • Downstream Strategy y su impacto en el Life Time Value.
  • El talento ante el reto digital

 

“Estupenda la recepción y valoración de tu intervención. Javier Ucar. Head of Spain ArcelorMital”

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